Primeros pasos como organización
Una organización (tenant) es tu empresa en Wiselook. Sus administradores deciden con qué metodologías se evalúa la organización, a quién se evalúa y quién ve los resultados de quién; sus miembros realizan las evaluaciones que se les asignan y reciben su informe personal. Una organización también puede ofrecer una evaluación en su propio sitio web mediante el widget de Wiselook.
El portal de la organización
El portal es donde ocurre todo, tanto para las personas que realizan evaluaciones como para los administradores que gestionan la organización.
Iniciar sesión
Abre la página de inicio de sesión de tu portal. Elige Iniciar sesión para usar la cuenta de Google con la que aceptaste tu invitación, o Enterprise SSO e introduce tu correo corporativo si tu organización ha conectado su propio proveedor de identidad. No hay registro por cuenta propia. Sin un enlace de invitación de tu organización (o, para el primer administrador, de tu contacto en Wiselook) no hay ninguna cuenta con la que iniciar sesión. Si perteneces a más de una organización, eliges una después de iniciar sesión y puedes cambiar más tarde desde el menú de cuenta.
Qué hay en el portal
Lo que ves depende de tu rol, y la siguiente sección explica cada uno.
| Área | Para qué sirve | Quién la ve |
|---|---|---|
| Perfil | Tu propio mapa de competencias: niveles, tácticas para subir de nivel, historial, próximos pasos | Todos |
| Exploración | Tus evaluaciones: empezar, reanudar, leer tu informe personal | Todos |
| Evaluaciones | Las evaluaciones de la organización (o de tus grupos): asignar, seguir, abrir una completada para leer su informe para la empresa | Gestores, administradores |
| WiseSearch | Encontrar a las personas que mejor encajan con un conjunto de competencias | Gestores, administradores |
| Personas → Miembros | La lista de miembros, las invitaciones y los enlaces de invitación pendientes | Gestores, administradores |
| Personas → Etiquetas | El vocabulario de etiquetas que define los grupos y el alcance de los gestores | Administradores |
| Configuración → Metodologías | Adoptar las metodologías con las que evalúas | Administradores |
| Configuración → Widgets | Superficies de evaluación integrables en tus propios sitios web: canal, idioma, orígenes permitidos, código de integración | Administradores |
| Configuración → Configuración general | Nombre visible, idioma predeterminado, configuración de los informes | Administradores |
| Configuración → Registro de auditoría | Cada cambio hecho en la organización, del más reciente al más antiguo | Administradores |
| Configuración → Clientes API | Credenciales para tu backend (cuando el acceso a la API está activado) | Administradores |
| Configuración → SSO | Federaciones de Enterprise SSO | Administradores |
| Menú de cuenta (arriba a la derecha) | Idioma, ayuda, cambiar de organización, cerrar sesión | Todos |
Primeros pasos
- Acepta tu invitación. El acceso a la organización es solo por invitación. Al abrir el enlace de aceptación e iniciar sesión se crea tu cuenta y se vincula a la organización.
- Configura lo básico. Nombre visible e idioma predeterminado, en Configuración general.
- Adopta metodologías. Desde Metodologías, suscríbete a las metodologías con las que tu organización va a evaluar.
- Crea etiquetas e invita a miembros. Define tus grupos en Etiquetas y después invita a personas desde Miembros, asignándoles sus etiquetas y, en el caso de los gestores, marcando qué grupos gestionan. Consulta Gestionar miembros más abajo.
- Asigna evaluaciones. Desde Evaluaciones, elige una persona, una metodología y un canal; la evaluación aparece en la Exploración de esa persona.
- Lee los resultados. Abre una evaluación completada desde Evaluaciones para leer su informe para la empresa. La transcripción de la conversación no se comparte con la empresa.
- (Opcional) Integra el widget. Para ofrecer una evaluación en tu propio sitio web, crea un widget en Configuración → Widgets y sigue Integrar el widget.
Roles
Cada persona de tu organización tiene exactamente un rol: administrador (admin),
gestor (manager) o miembro (member). El rol se elige al crear la invitación y un
administrador puede cambiarlo después. Los roles dicen qué puedes hacer; las etiquetas dicen de
quién puedes ver los resultados. Todo lo que sigue lo aplica la propia plataforma, no se limita a
ocultarse en la interfaz.
| Miembro | Gestor | Administrador | |
|---|---|---|---|
| Dónde llegas al iniciar sesión | Perfil | Evaluaciones | Evaluaciones |
| Barra superior | Perfil · Exploración | + Evaluaciones · WiseSearch · Wise Reports · Personas (Miembros) | + Personas (Etiquetas) · el engranaje de Configuración |
| Realizar evaluaciones, leer tu propio informe | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ver los resultados de otras personas | Personas de los grupos que gestionas | Todos | |
| Asignar evaluaciones | A personas de tus grupos | A cualquiera | |
| Invitar a personas | Miembros, en tus grupos | A cualquiera, con cualquier rol | |
| WiseSearch | Sobre tus grupos | Sobre toda la organización | |
| Etiquetas, metodologías, widgets, configuración, SSO, clientes API, registro de auditoría | ✓ |
¿Eres miembro? Esto es lo que necesitas saber
Cómo llegas aquí. Alguien de tu organización te envía un enlace de invitación. Al abrirlo e iniciar sesión se crea tu cuenta y se te añade a la organización como miembro. A partir de ahí inicias sesión desde la página de inicio de sesión del portal con la misma cuenta.
Qué ves. Dos pestañas: Perfil, donde llegas, es tu mapa de competencias. En cuanto tienes una evaluación completada muestra cada competencia con su nivel, tácticas para subir de nivel, tu historial de evaluaciones y los próximos pasos sugeridos. Exploración lista las evaluaciones que se te han asignado, cada una con un botón Empezar evaluación o Reanudar evaluación, y es donde abres tu informe personal.
Qué puedes hacer. Realizar las evaluaciones que te asigna tu organización: una conversación con Claire, el agente de IA de Wiselook, por chat o por voz según lo haya configurado tu organización. Hacer una pausa con Guardar y salir y retomarla más tarde, incluso desde otro dispositivo. Y, cuando termina la puntuación, leer tu informe personal (tu mapa de talento, tus competencias en la escala de madurez, ejes de desarrollo, evidencias competencia por competencia y recomendaciones), que puedes copiar o imprimir.
Qué no puedes hacer. Crear evaluaciones para ti (te las asigna tu organización) ni ver las evaluaciones o los resultados de nadie más.
Qué ve tu organización. Tus administradores, y el gestor de cualquier grupo en el que estés, pueden ver que existe una evaluación, su estado y, una vez completada, un informe para la empresa: un nivel global, y fortalezas y áreas de mejora por competencia con las evidencias que las respaldan. No ven tu informe personal, y la transcripción de tu conversación con Claire no se comparte con la empresa. Consulta Preguntas frecuentes para miembros para ver las preguntas más habituales.
¿Eres gestor? Esto es lo que necesitas saber
Cómo llegas aquí. Un administrador te invita con el rol de gestor (o cambia tu rol) y después
te marca como gestor de uno o varios grupos (un equipo, un departamento, una oficina, una
cohorte) en tu página de miembro. Tu alcance son exactamente esos grupos: gestionar
team: Platform significa que ves a las personas y los resultados del equipo Platform y de nadie
más, aunque también pertenezcas a otros grupos. Inicias sesión como todo el mundo y llegas a
Evaluaciones.
Qué ves. Todo lo que ve un miembro (tu propio Perfil y tu Exploración), más las pestañas del espacio de trabajo. Evaluaciones lista las evaluaciones de las personas de los grupos que gestionas, más las tuyas, con búsqueda y filtros por metodología, estado y fecha de inicio. WiseSearch ordena a esas personas según las competencias que necesita un puesto. Personas → Miembros muestra la lista de miembros y las invitaciones pendientes.
Qué puedes hacer. Asignar una nueva evaluación (metodología y canal) a cualquiera de tus grupos. Abrir una evaluación completada y leer su informe para la empresa: un nivel global, y fortalezas y áreas de mejora por competencia con las evidencias que las respaldan. La transcripción de la conversación no se comparte con la empresa. Invitar a personas nuevas como miembros directamente en los grupos que gestionas, y revocar los enlaces de invitación que has creado. Usar WiseSearch sobre tu gente.
En qué te diferencias de un administrador. No puedes editar miembros ni sus etiquetas, crear etiquetas, adoptar metodologías, gestionar widgets, cambiar la configuración de la organización ni gestionar el SSO y los clientes API. No puedes invitar a administradores ni a gestores. Y nunca ves a personas de fuera de tus grupos.
Qué implica. Eres la persona con la que se comparten los resultados de tus grupos. Asigna evaluaciones con criterio, lee los informes para la empresa como lo que son (evidencias de una conversación con un agente de IA, en una escala de progresión y no un aprobado o suspenso) y avisa a un administrador cuando tus grupos cambien.
¿Eres administrador? Esto es lo que necesitas saber
Cómo llegas aquí. Al primer administrador lo invita Wiselook cuando se configura la organización; los siguientes los invita un administrador existente. Inicias sesión como todo el mundo y llegas a Evaluaciones.
Qué ves. Todo lo que ve un gestor, pero en toda la organización: Evaluaciones lista todas las evaluaciones de la organización, WiseSearch funciona sobre todo el mundo, y Personas tiene Miembros y Etiquetas. El engranaje de Configuración (arriba a la derecha) abre el área de administración: Metodologías, Widgets, Configuración general, Registro de auditoría, Clientes API y SSO.
Qué puedes hacer. Configurar la organización: nombre visible e idioma predeterminado (Configuración general), las metodologías con las que evalúas (Metodologías), el vocabulario de etiquetas (Etiquetas) y quién pertenece a cada grupo y quién lo gestiona (Miembros). Gestionar a las personas: invitar con cualquier rol, editar el rol, el estado y las etiquetas de un miembro, revocar invitaciones. Llevar las evaluaciones: asignarlas a cualquiera, abrir cualquier evaluación completada y leer su informe para la empresa. La transcripción de la conversación no se comparte con la empresa. Definir cómo se leen los informes en tu organización (tu propia escala de visualización y tus propios nombres de nivel) en Configuración general. Conectar sistemas: federaciones de Enterprise SSO y clientes API para tu backend cuando el acceso a la API está activado para tu organización. Llevar una evaluación a tu propio sitio web: crear widgets (Widgets) y entregar la integración a tus desarrolladores; consulta Integrar el widget. Y revisar el Registro de auditoría, que recoge cada cambio hecho en la organización.
En qué te diferencias de un gestor. El alcance: el mundo de un gestor son los grupos que gestiona, y el tuyo es la organización, incluida la configuración que determina lo que ven todos los demás.
Qué implica. Decides a quién se evalúa y con qué, quién ve los resultados de quién (mediante roles y etiquetas) y quién tiene credenciales. Mantén pequeño el número de administradores. Da a los responsables de equipo el rol de gestor y los grupos que gestionan en lugar de derechos de administrador. La marca (logotipo y color) la aplica Wiselook. Pídesela a tu gestor de cuenta.
Gestionar miembros
Los miembros son las personas de tu organización (tenant) que realizan evaluaciones. La pertenencia a la organización es solo por invitación; no hay registro abierto.
Invitar a un miembro
- En la página Miembros, haz clic en Invitar a un miembro. Elige el rol que recibirá la
persona invitada (
admin | manager | member) y las etiquetas (los grupos) a los que se une. Puedes fijar cuántas personas pueden usar el enlace y cuándo caduca y, opcionalmente, asignar una evaluación que se crea para quien se una a través del enlace, para que pueda empezar enseguida. - Comparte el enlace de aceptación generado
(
https://<your-portal>/accept?code=<code>) con la persona invitada por otro canal: correo electrónico, Slack, lo que funcione en tu equipo. - Cuando lo abre, inicia sesión, se crea su usuario de Wiselook y queda vinculada a tu organización con el rol y las etiquetas elegidos.
Los administradores pueden invitar a cualquiera con cualquier rol. Un gestor también puede invitar, con dos límites: la persona invitada siempre es miembro, y solo se une a grupos que el gestor gestiona. Los enlaces de invitación pendientes aparecen en la página Miembros. Un administrador los ve todos, un gestor solo los que ha creado. Revocar un enlace lo desactiva de inmediato.
Editar un miembro
Los administradores abren un miembro desde la lista Miembros para cambiar su rol, su estado y sus etiquetas y, en el caso de un gestor, para marcar cuáles de esos grupos gestiona (consulta Etiquetas). Los gestores ven la lista pero no pueden editar a nadie.
Mediante la API
La página Miembros también está disponible para tu backend: listar y buscar miembros, consultar uno y gestionar las etiquetas de un miembro. Consulta Gestionar miembros mediante la API.
Registro de auditoría
Cada acción que modifica algo (miembro añadido, metodología adoptada, etiqueta creada, widget creado, …) queda registrada en el Registro de auditoría de la organización, que los administradores abren desde el engranaje de Configuración.